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Problème de Chasse d'Eau
Des éclaboussures d'eau excessives lors de la chasse d'eau
La chasse d'eau peut ne pas fonctionner correctement dans les conditions suivantes :
1.Si la pression de l'eau dans la salle de bain est élevée :
Veuillez ajuster la pression de l'eau à l'aide de la vanne connectée au tuyau d'alimentation en eau du bidet.
(Tournez dans le sens des aiguilles d'une montre pour ajuster la pression de l'eau.)
La chasse d'eau ne fonctionne pas
La chasse d'eau peut ne pas fonctionner correctement dans les conditions suivantes :
1. Si la cuvette des toilettes est bouchée :
Appuyez sur le bouton de jet sur le bouton de chasse d'eau manuel pour vérifier si la cuvette des toilettes est bouchée.
(Si elle est bouchée, il n'y aura pas d'écoulement d'eau, seulement des bulles.)
2. Si la pression de l'eau dans la salle de bain est faible :
2-1.Ajustez la pression de l'eau à l'aide de la vanne connectée au tuyau d'alimentation en eau du bidet.
(Tournez dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour ouvrir complètement la vanne.)
2-2. Retirez la vanne de réduction de pression pour le rinçage.
(Guide de retrait de la vanne de réduction de pression)
3. Si de l'eau est utilisée ailleurs simultanément :
Notre bidet fonctionne directement à partir de la pression d'eau du client. Lorsque de l'eau est utilisée ailleurs (machine à laver, évier, douche), cela peut entraîner une réduction de la pression d'eau, affectant le drainage.
4. Si la pression d'eau d'origine est faible :
Vérifiez la pression de l'eau chez vous.
(Si la pression est inférieure à 1,5 kgf/㎠, le drainage peut ne pas être efficace.)
(Pour confirmer la pression d'eau minimale requise : Ouvrez complètement la vanne d'alimentation en eau et collectez de l'eau dans un récipient pendant 10 secondes, puis vérifiez la quantité (3,5 litres).)
5.Si une vanne double est installée :
Retirez la vanne double et utilisez la vanne fournie ainsi que le tuyau d'alimentation en eau à la place.
La télécommande ne fonctionne pas
La télécommande ne fonctionne pas
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si l'alimentation n'est pas fournie dans la salle de bain :
Vérifiez si l'alimentation est présente en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux.Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si l'alimentation n'est pas fournie au bidet :
Vérifiez si le voyant POWER sur le panneau d'affichage principal est allumé.
3. Si la télécommande est à court de batterie :
Appuyez sur les boutons de la télécommande pour voir si le voyant LED de la télécommande s'allume. Si le voyant LED est éteint, remplacez les piles par des neuves.
4. S'il y a un problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction caméra de votre téléphone mobile et visez le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez plusieurs fois sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il peut y avoir un problème avec la télécommande.html
)
La télécommande n'est pas alimentée
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la télécommande est à court de batterie :
Appuyez sur les boutons de la télécommande pour voir si le voyant LED s'allume. Si le voyant LED est éteint, remplacez les piles par des neuves.
2. S'il y a un problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction caméra de votre téléphone mobile et visez le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez plusieurs fois sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il peut y avoir un problème avec la télécommande.)
La télécommande ne fonctionne pas même s'il y a un son de bip
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1.Si le capteur de siège ne détecte pas la peau humaine :
Comment vérifier si le capteur de siège fonctionne
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
Après que la buse soit sortie, veuillez vous assurer que la buse rentre lorsque vous entrez en contact avec la peau au niveau du capteur de siège (situé sur la cuisse gauche).
* Notre bidet nécessite que le capteur de siège (situé sur la cuisse gauche) détecte la peau humaine pour que toutes les fonctions de la buse fonctionnent.
Toutes les autres fonctions fonctionnent sauf la fonction d'arrêt
>Seule une fonction spécifique ne fonctionne pas
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il y a un problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction caméra de votre téléphone mobile et visez le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez plusieurs fois sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il peut y avoir un problème avec la télécommande.)
Fonction défaillante
Le bidet ne s'allume pas
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si l'alimentation n'est pas fournie à la salle de bain :
Vérifiez si l'alimentation est présente en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux.Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si l'alimentation n'est pas fournie au bidet :
Vérifiez si le voyant POWER sur le panneau d'affichage principal est allumé.
La température du siège ne change pas même après avoir réglé la température.
> le siège n'est pas chaud.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si l'alimentation n'est pas fournie au bain:
Vérifiez si l'alimentation arrive en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si le réglage de la température du siège du bidet est au niveau 0:
Ajustez la température du siège du bidet aux niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande avant utilisation.
(Veuillez confirmer le son de réception (bip) du bidet lors de l'ajustement de la température du siège.)
(Il faut environ 5 minutes pour réchauffer le siège. Veuillez attendre environ 5 minutes après avoir réglé la température du siège avant utilisation.)
3. Si le mode d'économie d'énergie est activé:
Si vous avez activé le mode d'économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Explication du mode d'économie d'énergie / Guide de désactivation)
Le siège est tiède.
>Le siège n'est pas chaud.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si l'alimentation n'est pas fournie à la salle de bain :
Vérifiez si l'alimentation est présente en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2.Si le réglage de la température du siège de bidet est au niveau 0 :
Ajustez la température du siège de bidet aux niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande avant utilisation.
(Veuillez confirmer le son de réception (bip) du bidet lors de l'ajustement de la température du siège.)
(Il faut environ 5 minutes pour réchauffer le siège. Veuillez attendre environ 5 minutes après avoir réglé la température du siège avant utilisation.)
3. Si le mode d'économie d'énergie est activé :
Si vous avez activé le mode d'économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Explication du mode d'économie d'énergie / guide de désactivation)
Parfois, le siège semble froid.
>Le siège ne reste pas chaud.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le mode d'économie d'énergie est activé :
Si vous avez activé le mode d'économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Explication du mode d'économie d'énergie / guide de désactivation)
Le siège est toujours chaud même sans réglage de température.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le réglage de la température du siège est au niveau 3 :
Ajustez la température du siège à des niveaux de 0 à 1 à l'aide de la télécommande avant utilisation.
(Veuillez confirmer le son de bip du bidet lors de l'ajustement de la température du siège.)
Parfois, le disjoncteur se déclenche.
&
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le cordon d'alimentation n'est pas correctement connecté :
Assurez-vous que la prise est bien insérée dans la prise murale, car des connexions lâches peuvent causer des problèmes.
(Veuillez utiliser une prise AC 120V~, 60Hz avec une mise à la terre appropriée.)
* TCB-090SA/RTB-090WA/PB-707S/PB-101S : 703W
* TCB-8100W/TCB-8100B : 1180W
2. S'il y a des problèmes électriques avec la prise de la salle de bain :
Débranchez la prise d'alimentation du bidet et branchez un autre appareil électronique tel qu'un sèche-cheveux pour voir si le disjoncteur se déclenche.
→ Si le disjoncteur se déclenche, contactez la gestion de l'immeuble ou un électricien pour inspecter la prise électrique.
La fonction de séchage n'est pas chaude.
>Le séchage n'est pas chaud
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il n'y a pas d'électricité dans la salle de bain :
Vérifiez si l'électricité arrive en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'électricité est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si le réglage de la température de séchage est au niveau 0 :
Ajustez la température de séchage aux niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande avant utilisation.
* Si la température de séchage est réglée au niveau 0 ou 1, vous pouvez ressentir un air de séchage faible.
Le rinçage ne fonctionne parfois pas
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le réglage de rinçage automatique est désactivé ;
Veuillez activer la fonction de rinçage automatique à l'aide de la télécommande.
2. Si le capteur de siège ne détecte pas la peau humaine :
Comment vérifier si le capteur de siège fonctionne
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
Après que la buse soit sortie, veuillez vous assurer que la buse rentre lorsque vous entrez en contact avec le capteur de siège (situé sur la cuisse gauche).
* Notre bidet nécessite que le capteur de siège (situé sur la cuisse gauche) détecte la peau humaine pour que toutes les fonctions de la buse fonctionnent.
Le rinçage ne fonctionne pas
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le réglage de rinçage automatique est désactivé ;
Veuillez activer la fonction de rinçage automatique à l'aide de la télécommande.
2. Si le capteur de siège ne détecte pas la peau humaine :
Comment vérifier si le capteur de siège fonctionne
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
Après que la buse soit sortie, veuillez vous assurer que la buse rentre lorsque vous entrez en contact avec la peau sur le capteur de siège (situé sur la zone de la cuisse gauche).
* Notre bidet nécessite que le capteur de siège (situé sur la zone de la cuisse gauche) détecte la peau humaine pour que toutes les fonctions de la buse fonctionnent.
html
Défaut d'apparence externe
Fissure sur l'extérieur
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si vous nettoyez l'extérieur avec des agents de nettoyage tels que le diluant, le benzène, le Lysol ou des détergents pour toilettes, une décoloration ou des dommages peuvent se produire.
2. Des rayures peuvent survenir lors du nettoyage.
Pour éviter les dommages ou les rayures, veuillez utiliser un chiffon doux pour le nettoyage.
3. Lorsque vous êtes assis sur la housse de siège ;
Il peut y avoir un risque de dommages, ce qui pourrait entraîner une instabilité de la housse de siège.
Rayure sur l'extérieur
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si vous nettoyez l'extérieur en utilisant des agents de nettoyage tels que le diluant, le benzène, le Lysol ou des détergents pour toilettes, une décoloration ou des dommages peuvent survenir.
2. Des rayures peuvent se produire lors du nettoyage.
Pour éviter les dommages ou les rayures, veuillez utiliser un chiffon doux pour le nettoyage.
3. Lorsque vous êtes assis sur la housse de siège ;
Il peut y avoir un risque de dommages, ce qui pourrait entraîner une instabilité de la housse de siège.
Le siège ne reste pas droit
>Un dispositif existe derrière la housse de siège
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1.Si un espace étroit se trouve entre le couvercle de siège et tout accessoire derrière le couvercle de siège empêchant le couvercle de siège de s'ouvrir complètement,
Veuillez utiliser la bride décalée, tirez-la vers l'avant et réinstallez la cuvette des toilettes.
(Si l'espace entre le bidet et tout accessoire derrière le couvercle de siège est étroit, le couvercle de siège et le siège du bidet peuvent ne pas rester en place.)
La bande de bord du couvercle de siège se décolle.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1.En cas de températures externes élevées ou basses,
la bande adhésive du couvercle de siège de bidet peut parfois se détacher. Cela est dû aux fluctuations de température externe et non à un défaut de produit. Il suffit de presser la bande en place manuellement pour la rattacher.
Formation de rouille dans la cuvette des toilettes
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si non utilisé pendant une période prolongée,
Après la chasse d'eau, utilisez du savon et un nettoyant abrasif pour enlever tout résidu.
Des périodes prolongées de non-utilisation peuvent entraîner le dépôt de fer et la formation de rouille.
Lorsque vous êtes assis sur le siège et que vous urinez, l'urine éclabousse.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Lorsque vous êtes assis sur le siège et que vous l'utilisez de l'extérieur ;
Veuillez vous asseoir aussi loin que possible à l'intérieur du bidet avant utilisation.
La buse ne fonctionne pas
La pression de l'eau de la buse est faible.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la vanne d'alimentation en eau n'est pas complètement ouverte (si la pression de l'eau chez vous est inférieure à 1 kgf/㎠) :
Veuillez ouvrir complètement la vanne connectée au tuyau du bidet.
- Vérifiez la pression de l'eau chez vous. (Si la pression de l'eau est inférieure à 1 kgf/㎠, l'eau pulvérisée par la buse peut être réduite.)
2. Si le réglage de la pression de l'eau de la buse est au niveau 1 :
Ajustez la pression de l'eau à l'aide de la télécommande avant utilisation.
3. S'il y a des débris dans le filtre :
Détachez le tuyau d'alimentation en eau, nettoyez le filtre, puis utilisez-le. (Consultez le guide de nettoyage du filtre)
4. Si le tuyau d'alimentation en eau du bidet est plié ou si l'assemblage du tuyau d'alimentation en eau est incorrect :
Vérifiez si le tuyau d'alimentation en eau est emmêlé ou plié avant utilisation.
Détachez le tuyau d'alimentation en eau et vérifiez le joint en caoutchouc sur le tuyau avant utilisation. (Guide de vérification du tuyau du bidet)
5.Après avoir utilisé la fonction Turbo wash, si la pression de l'eau est faible lors de l'utilisation de la fonction postérieure/féminine ;
Cela peut être dû au fait que la fonction Turbo wash fonctionne à la pression la plus basse, quelle que soit le niveau de pression réglé (pour éviter tout inconfort dans la zone). Par conséquent, veuillez réinitialiser la pression de l'eau lors de la réutilisation de la fonction postérieure/féminine.
La buse sort, mais aucune eau ne sort.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la vanne d'alimentation en eau n'est pas complètement ouverte (si la pression de l'eau chez vous est inférieure à 1 kgf/㎠):
Veuillez ouvrir complètement la vanne connectée au tuyau du bidet.
- Vérifiez la pression de l'eau chez vous. (Si la pression de l'eau est inférieure à 1 kgf/㎠, l'eau pulvérisée par la buse peut être réduite.)
2. Si le réglage de la pression d'eau de la buse est au niveau 1:
Ajustez la pression de l'eau à l'aide de la télécommande avant utilisation.
3. S'il y a des débris dans le filtre:
Détachez le tuyau d'alimentation en eau, nettoyez le filtre, puis utilisez-le. (Consultez le guide de nettoyage du filtre)
4. Si le tuyau d'alimentation en eau du bidet est plié ou si l'assemblage du tuyau d'alimentation en eau est incorrect:
Vérifiez si le tuyau d'alimentation en eau est emmêlé ou plié avant utilisation.
Détachez le tuyau d'alimentation en eau et vérifiez le joint en caoutchouc sur le tuyau avant utilisation. (Guide de vérification du tuyau du bidet)
5.Après avoir utilisé la fonction Turbo wash, si la pression de l'eau est faible lors de l'utilisation de la fonction postérieure/féminine ;
Cela peut être dû au fait que la fonction Turbo wash fonctionne à la pression la plus basse, quelle que soit le niveau de pression réglé (pour éviter tout inconfort dans la zone). Par conséquent, veuillez réinitialiser la pression de l'eau lors de la réutilisation de la fonction postérieure/féminine.
La buse ne sort pas / ne se rétracte pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si l'eau n'est pas fournie au bidet :
Ouvrez complètement la vanne connectée au tuyau du bidet, puis débranchez le cordon d'alimentation du bidet pendant 1 minute avant de le rebrancher pour fournir de l'eau au bidet.
2. S'il y a un échec de réception dans la télécommande :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande pour vérifier si le bidet fonctionne.
3. Si le capteur de siège ne détecte pas la peau humaine :
Comment vérifier si le capteur de siège fonctionne
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
Après que la buse soit sortie, veuillez vous assurer que la buse rentre lorsque vous entrez en contact avec la peau sur le capteur de siège (situé sur la zone de la cuisse gauche).
* Notre bidet nécessite que le capteur de siège (situé sur la zone de la cuisse gauche) détecte la peau humaine pour que toutes les fonctions de la buse fonctionnent.
La buse ne distribue pas d'eau chaude.
>L'eau n'est pas chaude.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si l'alimentation n'est pas fournie à la salle de bain :
Vérifiez si l'alimentation est présente en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2.Si le réglage de la température de l'eau chaude est au niveau 0 :
Ajustez la température de l'eau chaude aux niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande avant utilisation.
(Il faut environ 3 à 4 minutes pour chauffer l'eau. Veuillez attendre 3 à 4 minutes après avoir réglé la température de l'eau chaude avant utilisation.)
3. Si le mode d'économie d'énergie est activé :
Si vous avez activé le mode d'économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Explication du mode d'économie d'énergie / guide de désactivation)
La fonction de chasse d'eau fonctionne mais la fonction de buse ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le capteur de siège ne détecte pas la peau humaine :
Comment vérifier si le capteur de siège fonctionne
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
Après que la buse soit sortie, veuillez vous assurer que la buse rentre lorsque vous entrez en contact avec la peau sur le capteur de siège (situé sur la zone de la cuisse gauche).
* Notre bidet nécessite que le capteur de siège (situé sur la zone de la cuisse gauche) détecte la peau humaine pour que toutes les fonctions de la buse fonctionnent.
Fuite
Fuite près du tuyau haute pression.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la connexion du tuyau d'alimentation en eau n'est pas correctement faite :
Fermez la vanne connectée au tuyau d'alimentation en eau du bidet, puis démontez et remontez le bidet et le tuyau d'alimentation en eau pour assurer une connexion correcte.Vérifiez s'il y a des fuites par la suite.
L'eau goutte lentement du côté droit de la buse du bidet.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la pression de l'eau chez vous est supérieure à 6kgf/㎠
Si la pression de l'eau chez vous est supérieure à 6kgf/cm2, cela peut causer de petites fuites. Veuillez réduire la pression de l'eau à moins de 6kgf/cm2 avant utilisation.
Il y a une fuite au bas de l'unité de bidet.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le tuyau d'alimentation en eau n'est pas correctement connecté :
Fermez la vanne connectée au tuyau d'alimentation en eau du bidet et remontez le bidet et le tuyau d'alimentation en eau. Ensuite, vérifiez s'il y a des fuites.
2.Si la connexion entre l'unité de bidet supérieure et l'unité de cuvette en céramique n'est pas correctement établie :
Remontez l'unité de bidet supérieure et l'unité de cuvette en céramique, puis vérifiez s'il y a des fuites.
Ouverture / Fermeture automatique
La fonction d'ouverture et de fermeture automatique ne fonctionne pas
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1.Si le réglage d'ouverture/fermeture automatique est désactivé ;
Veuillez le régler sur ACTIVÉ à l'aide de la télécommande, puis vérifiez la fonction. (Lorsque le réglage d'ouverture/fermeture automatique est ACTIVÉ, seul le couvercle de siège s'ouvrira/fermera lorsqu'une personne ou un objet est détecté devant le bidet. S'il n'y a personne, il se fermera automatiquement après environ 90 secondes.)
2. Ouvrez à la fois le siège et le couvercle de siège, puis débranchez le cordon d'alimentation du bidet. Attendez une minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
Lorsque la fonction d'ouverture/fermeture AUTO est activée, il y a un bruit de bourdonnement.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si vous ouvrez ou fermez le siège ou le couvercle du siège de manière forcée
Veuillez ouvrir à la fois le siège et le couvercle du siège, débrancher le cordon d'alimentation du bidet pendant 1 minute, puis le rebrancher pour réinitialiser le bidet. (Ouvrir ou fermer de manière forcée sans utiliser les boutons de la télécommande peut entraîner un dysfonctionnement de la fonction d'ouverture/fermeture automatique.)
Lorsque vous appuyez sur le bouton d'ouverture/fermeture du siège, il ne s'ouvre pas complètement et se ferme à la place.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si vous ouvrez ou fermez de force le siège ou le couvercle du siège
Veuillez ouvrir à la fois le siège et le couvercle du siège, débrancher le cordon d'alimentation du bidet pendant 1 minute, puis le rebrancher pour réinitialiser le bidet. (Ouvrir ou fermer de force sans utiliser les boutons de la télécommande peut entraîner un dysfonctionnement de la fonction d'ouverture/fermeture automatique.html
)
Le couvercle de siège s'ouvre et se ferme parfois tout seul
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il y a des objets en mouvement autour du bidet ;
Veuillez les retirer de la proximité du bidet.
(Si des objets en mouvement sont détectés après le réglage d'ouverture/fermeture automatique, le couvercle de siège s'ouvrira et se fermera après 90 secondes.
html
)
Il y a du bruit
Il y a du bruit lorsque vous êtes assis sur le siège.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la fonction de désodorisation est activée :
Pour les modèles équipés d'une fonction de désodorisation, le son que vous entendez lorsque vous êtes assis est le ventilateur de désodorisation en fonctionnement.
La désodorisation s'active lorsque vous êtes assis et fonctionne pendant 1 minute après que le capteur de siège ne détecte plus la peau humaine.
Après la chasse d'eau, il y a un bruit d'eau qui goutte
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il y a du bruit venant de l'avant du bidet :
C'est le son de l'eau résiduelle qui est évacuée, se produisant généralement pendant environ 30 secondes après la chasse d'eau.
2.Si vous entendez du bruit venant de l'arrière du bidet :
C'est le son de l'eau résiduelle qui s'écoule après la chasse d'eau.
ETC
Il n'y a pas de fuite d'eau, mais il y a une odeur
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1.Si la plomberie et la cuvette des toilettes ne sont pas correctement connectées :
Vérifiez la connexion entre la bride, l'anneau en cire et le trou de drainage de la cuvette des toilettes.
(L'installation n'a peut-être pas été effectuée correctement.)
Lors de la chasse d'eau, de la mousse se forme et de l'eau jaillit.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il y a des objets étrangers à l'intérieur des toilettes ;
Veuillez vous abstenir de jeter des objets étrangers tels que des lingettes humides ou des serviettes hygiéniques dans le bidet.Jetez-les plutôt dans une poubelle. Les objets étrangers peuvent causer des obstructions et des problèmes de drainage d'eau.
Il y a un choc électrique en s'asseyant sur le siège.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la prise électrique dans la salle de bain n'est pas mise à la terre :
Veuillez vérifier si la prise électrique connectée au produit est correctement mise à la terre.
Pour des raisons de sécurité, il est nécessaire d'utiliser une prise électrique avec une borne de mise à la terre.
Pièces manquantes
1. Veuillez confirmer le nom du modèle et effectuer l'achat via notre centre de support client.
Comment confirmer le nom du modèle : Vérifiez le nom du modèle écrit au dos de l'unité de bidet.
La télécommande ne fonctionne pas
La télécommande ne fonctionne pas
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si l'alimentation n'est pas fournie dans la salle de bain :
Vérifiez si l'alimentation est présente en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si l'alimentation n'est pas fournie au bidet :
Vérifiez si le voyant POWER sur le panneau d'affichage principal est allumé.
3. Si les piles de la télécommande sont épuisées :
Appuyez sur les boutons de la télécommande pour voir si le voyant LED de la télécommande s'allume. Si le voyant LED est éteint, remplacez les piles par des neuves.
4. S'il y a un problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction caméra de votre téléphone mobile et visez le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez plusieurs fois sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il peut y avoir un problème avec la télécommande.html
)
Télécommande non alimentée
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si les piles de la télécommande sont épuisées :
Appuyez sur les boutons de la télécommande pour voir si le voyant LED s'allume. Si le voyant LED est éteint, remplacez les piles par des neuves.
2. S'il y a un problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction caméra de votre téléphone mobile et visez le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez plusieurs fois sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il peut y avoir un problème avec la télécommande.)
La télécommande ne fonctionne pas même s'il y a un son de bip
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le capteur de siège ne détecte pas la peau humaine :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
(Notre bidet nécessite un capteur de siège (situé sous votre cuisse gauche) pour détecter la peau humaine afin que toutes les fonctions de la buse fonctionnent.)
Toutes les autres fonctions fonctionnent sauf la fonction d'arrêt
>Seule une fonction spécifique ne fonctionne pas
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il y a un problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction caméra de votre téléphone mobile et visez le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez plusieurs fois sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il peut y avoir un problème avec la télécommande.)
Fonction défectueuse
Le bidet ne s'allume pas
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1.Si l'alimentation n'est pas fournie à la salle de bain :
Vérifiez si l'alimentation arrive en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si l'alimentation n'est pas fournie au bidet :
Vérifiez si le voyant POWER sur le panneau d'affichage principal est allumé.
La température du siège ne change pas même après avoir réglé la température.
> le siège n'est pas chaud.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si l'alimentation n'est pas fournie à la salle de bain :
Vérifiez si l'alimentation est présente en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si le réglage de la température du siège du bidet est à 0 :
Ajustez la température du siège du bidet à des niveaux de 1 à 3 à l'aide de la télécommande ou du panneau de contrôle latéral avant utilisation.
(Veuillez confirmer le son de réception (bip) du bidet lors de l'ajustement de la température du siège.)
(Il faut environ 5 minutes pour réchauffer le siège. Veuillez attendre environ 5 minutes après avoir réglé la température du siège avant utilisation.)
3. Si le mode d'économie d'énergie est activé :
Si vous avez activé le mode d'économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Explication du mode d'économie d'énergie / Guide de désactivation)
Le siège est tiède.
>Le siège n'est pas chaud.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si l'alimentation n'est pas fournie à la salle de bain :
Vérifiez si l'alimentation est présente en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si le réglage de la température du siège du bidet est au niveau 0 :
Réglez la température du siège du bidet aux niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande ou du panneau de contrôle latéral avant utilisation.
(Veuillez confirmer le son de réception (bip) du bidet lors du réglage de la température du siège.)
(Il faut environ 5 minutes pour réchauffer le siège. Veuillez attendre environ 5 minutes après avoir réglé la température du siège avant utilisation.)
3. Si le mode d'économie d'énergie est activé :
Si vous avez activé le mode d'économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Explication du mode d'économie d'énergie / Guide de désactivation)
Parfois, le siège semble froid.
>Le siège ne reste pas chaud.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le mode d'économie d'énergie est activé :
Si vous avez activé le mode d'économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Explication du mode d'économie d'énergie / Guide de désactivation)
Le siège est toujours chaud même sans réglage de température.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le réglage de la température du siège est au niveau 3 :
Réglez la température du siège à des niveaux de 0 à 1 à l'aide de la télécommande ou du panneau de contrôle latéral avant utilisation.
(Veuillez confirmer le son de bip du bidet lors du réglage de la température du siège.)
Parfois, le disjoncteur se déclenche.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le cordon d'alimentation n'est pas correctement connecté :
Assurez-vous que la prise est bien insérée dans la prise murale, car des connexions lâches peuvent causer des problèmes.
(Assurez-vous d'utiliser une prise AC 120~, 60Hz avec une mise à la terre appropriée.)
* VB-6000 / VB-4000 / VB-3000 : 1200W
2.Si vous rencontrez des problèmes électriques avec la prise de la salle de bain :
Débranchez la prise d'alimentation du bidet et branchez un autre appareil électronique tel qu'un sèche-cheveux pour voir si le disjoncteur se déclenche.
→ Si le disjoncteur se déclenche, contactez la gestion de l'immeuble ou un électricien pour inspecter la prise électrique.
La fonction de séchage n'est pas chaude.
>Le séchage n'est pas chaud.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il n'y a pas d'électricité dans la salle de bain :
Vérifiez si l'électricité arrive en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'électricité est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si le réglage de la température de séchage est à 0 :
Ajustez la température de séchage aux niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande ou du panneau de contrôle latéral avant utilisation.
* Si la température de séchage est réglée à 0 ou 1, vous pouvez ressentir un air de séchage faible.
* Si la vitesse de l'air est trop forte, cela peut provoquer une montée d'odeur, c'est pourquoi nous n'avons pas réglé la vitesse de l'air sur fort afin d'éviter la montée d'odeur.
La buse ne fonctionne pas
La pression de l'eau de la buse est faible.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la vanne d'alimentation en eau n'est pas complètement ouverte (si la pression de l'eau chez vous est inférieure à 1 kgf/㎠):
Veuillez ouvrir complètement la vanne connectée au tuyau du bidet.
- Vérifiez la pression de l'eau chez vous. (Si la pression de l'eau est inférieure à 1 kgf/㎠, l'eau pulvérisée par la buse peut être réduite.)
2. Si le réglage de la pression d'eau de la buse est au niveau 1:
Ajustez la pression de l'eau à l'aide de la télécommande ou du panneau de contrôle latéral avant utilisation.
3. S'il y a des débris dans le filtre:
Détachez le tuyau d'alimentation en eau, nettoyez le filtre, puis utilisez-le. (Consultez le guide de nettoyage du filtre)
4. Si le tuyau d'alimentation en eau du bidet est plié ou si l'assemblage du tuyau d'alimentation en eau est incorrect:
Vérifiez si le tuyau d'alimentation en eau est emmêlé ou plié avant utilisation.
Détachez le tuyau d'alimentation en eau et vérifiez le joint en caoutchouc sur le tuyau avant utilisation. (Guide de vérification du tuyau du bidet)
5.Après avoir utilisé la fonction Turbo wash, si la pression de l'eau est faible lors de l'utilisation de la fonction postérieure/féminine ;
Cela peut être dû au fait que la fonction Turbo wash fonctionne à la pression la plus basse, quelle que soit le niveau de pression réglé (pour éviter tout inconfort dans la zone). Par conséquent, veuillez réinitialiser la pression de l'eau lors de la réutilisation de la fonction postérieure/féminine.
La buse sort, mais aucune eau ne sort.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la vanne d'alimentation en eau n'est pas complètement ouverte (si la pression de l'eau chez vous est inférieure à 1 kgf/㎠) :
Veuillez ouvrir complètement la vanne connectée au tuyau du bidet.
- Vérifiez la pression de l'eau chez vous. (Si la pression de l'eau est inférieure à 1 kgf/㎠, l'eau pulvérisée par la buse peut être réduite.)
2. Si le réglage de la pression d'eau de la buse est au niveau 1 :
Ajustez la pression de l'eau à l'aide de la télécommande ou du panneau de contrôle latéral avant utilisation.
3. S'il y a des débris dans le filtre :
Détachez le tuyau d'alimentation en eau, nettoyez le filtre, puis utilisez-le. (Reportez-vous au guide de nettoyage du filtre)
4. Si le tuyau d'alimentation en eau du bidet est plié ou si l'assemblage du tuyau d'alimentation en eau est incorrect :
Vérifiez si le tuyau d'alimentation en eau est emmêlé ou plié avant utilisation.
Détachez le tuyau d'alimentation en eau et vérifiez le joint en caoutchouc sur le tuyau avant utilisation. (Guide de vérification du tuyau de bidet)
5. Après avoir utilisé la fonction Turbo wash, si la pression de l'eau est faible lors de l'utilisation de la fonction postérieure/féminine ;
Cela peut être dû au fait que la fonction Turbo wash fonctionne au réglage de pression le plus bas, quelle que soit le niveau de pression réglé (pour éviter l'inconfort dans la zone). Par conséquent, veuillez réinitialiser la pression de l'eau lors de la réutilisation de la fonction postérieure/féminine.
La buse ne sort pas / ne se rétracte pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si l'eau n'est pas fournie au bidet :
Ouvrez complètement la vanne connectée au tuyau du bidet, puis débranchez le cordon d'alimentation du bidet pendant 1 minute avant de le rebrancher pour fournir de l'eau au bidet.
2. S'il y a un échec de réception dans la télécommande ou le panneau de contrôle latéral :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande ou du panneau de contrôle latéral pour vérifier si le bidet fonctionne.
3. Si le capteur de siège ne détecte pas la peau humaine :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
Notre bidet nécessite un capteur de siège (situé sous votre cuisse gauche) pour détecter la peau humaine afin que toutes les fonctions de la buse fonctionnent.
La buse ne distribue pas d'eau chaude.
>L'eau n'est pas chaude.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si l'alimentation n'est pas fournie à la salle de bain :
Vérifiez si l'alimentation est présente en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le bidet.
2. Si le réglage de la température de l'eau chaude est au niveau 0 :
Ajustez la température de l'eau chaude aux niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande ou du panneau de contrôle latéral avant utilisation.
(Il faut environ 3 à 4 minutes pour chauffer l'eau. Veuillez attendre 3 à 4 minutes après avoir réglé la température de l'eau chaude avant utilisation.)
3. Si le mode d'économie d'énergie est activé :
Si vous avez activé le mode d'économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Explication du mode d'économie d'énergie / Guide de désactivation)
Fuite
Fuite près du tuyau haute pression.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1.Si le raccord du tuyau d'alimentation en eau n'est pas correctement effectué :
Fermez la vanne connectée au tuyau d'alimentation en eau du bidet, puis démontez et remontez le bidet et le tuyau d'alimentation en eau pour assurer un bon raccordement. Vérifiez s'il y a des fuites par la suite.
L'eau goutte lentement du côté droit de la buse du bidet.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1.Si la pression de l'eau chez vous est supérieure à 6kgf/㎠
Si la pression de l'eau chez vous est supérieure à 6kgf/cm2, cela peut provoquer de petites fuites. Veuillez réduire la pression de l'eau à moins de 6kgf/cm2 avant utilisation.
Il y a une fuite du bas de l'unité de bidet.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Vérifiez le bas du bidet après l'avoir retiré pour inspecter que le boulon de drainage d'eau est ouvert.
(Consultez le guide de retrait du bidet et le guide sur la façon de sécuriser le boulon de drainage d'eau.)
Défaut d'apparence externe
Fissure sur l'extérieur
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si vous nettoyez l'extérieur avec des agents de nettoyage tels que le diluant, le benzène, le Lysol ou des détergents pour toilettes, une décoloration ou des dommages peuvent survenir.
2. Des rayures peuvent se produire lors du nettoyage.
Pour éviter les dommages ou les rayures, veuillez utiliser un chiffon doux pour le nettoyage.
3. Lorsque vous êtes assis sur la housse de siège ;
Il peut y avoir un risque de dommages, ce qui peut empêcher la housse de siège de rester ouverte.
Rayure sur l'extérieur
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si vous nettoyez l'extérieur avec des agents de nettoyage tels que le diluant, le benzène, le Lysol ou des détergents pour toilettes, une décoloration ou des dommages peuvent se produire.
2. Des rayures peuvent survenir lors du nettoyage.
Pour éviter les dommages ou les rayures, veuillez utiliser un chiffon doux pour le nettoyage.
3.Lorsque vous êtes assis sur la housse de siège ;
Il peut y avoir un risque de dommage, ce qui peut empêcher la housse de siège de rester ouverte.
Bruitage
Il y a un choc électrique lorsque vous êtes assis sur le siège.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1.Si la fonction de désodorisation est activée :
Pour les modèles équipés d'une fonction de désodorisation, le son que vous entendez lorsque vous êtes assis est celui du ventilateur de désodorisation en fonctionnement.
La désodorisation s'active lorsque vous êtes assis et fonctionne pendant 1 minute après que le capteur de siège ne détecte plus la peau humaine.
Lorsque l'alimentation est allumée, vous pouvez appuyer sur le bouton de séchage sur le panneau de contrôle principal (côté) pour activer/désactiver la fonction de désodorisation lorsque vous n'êtes pas assis.
ETC
Il y a un choc électrique en s'asseyant sur le siège.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la prise électrique dans la salle de bain n'est pas mise à la terre :
Veuillez vérifier si la prise électrique connectée au produit est correctement mise à la terre.
Pour des raisons de sécurité, il est nécessaire d'utiliser une prise électrique avec une borne de mise à la terre.
Achat de pièces
1. Veuillez confirmer le nom du modèle et acheter via notre centre de support client.
Comment confirmer le nom du modèle : Vérifiez le nom du modèle écrit au dos de l'unité de bidet.
Comment nettoyer la buse
La méthode de nettoyage de la buse est la suivante :
Nettoyage de la buse externe (manuel) :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse sur la télécommande ou la barre de contrôle pour étendre la buse.
Nettoyez la buse exposée avec une brosse.
Après le nettoyage, appuyez à nouveau sur le bouton de nettoyage de la buse pour rétracter la buse.
Nettoyage interne de la buse (automatique) :
Notre bidet nettoie automatiquement l'intérieur de la buse (postérieure, féminine, turbo) une fois pendant l'utilisation de la buse, et une fois de plus après que l'utilisation soit terminée.
Puissance/Fonctionnement
La puissance ne s'allume pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'alimentation ne parvient pas à la prise utilisée :
Veuillez brancher un autre appareil électronique pour confirmer si l'alimentation arrive. S'il fonctionne normalement, débranchez le cordon d'alimentation du sèche-linge, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le sèche-linge.
2. Si l'alimentation ne parvient pas au sèche-linge :
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour vérifier si l'alimentation arrive au sèche-linge.
3. S'il ne fonctionne pas lorsque vous montez sur la plateforme :
Notre sèche-linge fonctionne automatiquement lorsqu'il détecte un poids supérieur à 10 kg. (Pour les enfants pesant moins de 10 kg, veuillez l'utiliser en mode manuel. Mode manuel : Appuyez sur l'alimentation pendant plus de 3 secondes sans monter sur la plateforme.)
4. Si un enfant (pesant moins de 10 kg) l'a utilisé :
Veuillez l'utiliser en mode manuel.(Mode manuel : Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant plus de 3 secondes sans monter sur la plateforme.)
L'air n'est pas assez chaud.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si la température de l'air est réglée sur FROID :
Veuillez toucher le bouton de température du vent sur le panneau de contrôle pour changer FROID en CHAUD.
(En utilisant COOL, une LED blanche apparaît sur l'icône du thermomètre sur le panneau de contrôle ; en utilisant WARM, une LED rouge apparaît sur l'icône du thermomètre.)
2. Si la sortie d'air sur la plateforme est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de la sortie d'air.
3. Si l'entrée d'air arrière est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de l'entrée d'air arrière.
Le flux d'air est faible.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si le volume d'air est réglé sur FAIBLE :
Veuillez toucher le bouton de volume d'air sur le panneau de contrôle pour changer FAIBLE en ÉLEVÉ.
(Lors de l'utilisation de FAIBLE, l'icône de volume d'air sur le panneau de contrôle ne sera pas illuminée ; lors de l'utilisation de ÉLEVÉ, une LED blanche illuminera l'icône de flux d'air.)
2. Si la sortie d'air sur la plateforme est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de la sortie d'air.
3. Si un enfant (10-20kg) a utilisé l'appareil :
Veuillez toucher le bouton de flux d'air sur le panneau de contrôle pour changer FAIBLE en ÉLEVÉ.
*Lorsqu'un enfant (10-20kg) utilise l'appareil, il démarrera automatiquement avec une brise douce.
4. Si l'entrée d'air arrière est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de l'entrée d'air arrière.
Le mode de volume d'air ne change pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si le réglage du mode de séchage est incorrect :
Veuillez toucher le bouton du mode de séchage sur le panneau de contrôle pour choisir le type de flux d'air souhaité.
(Lors de l'utilisation du mode PIED, l'icône de la personne sur le panneau de contrôle ne s'allumera pas ; lors de l'utilisation du mode CORPS, une LED blanche illuminera l'icône de la personne.)
2.Si la sortie d'air sur la plateforme est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de la sortie d'air.
La balance ne fonctionne pas correctement.
La balance n'est pas précise.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si le sèche-linge n'est pas de niveau :
Veuillez ajuster le sèche-linge pour qu'il soit de niveau.
(Utiliser le sèche-linge sur des surfaces rembourrées comme des tapis peut entraîner des erreurs dans la mesure du poids.)
2.Si un enfant (pesant moins de 10 kg) a utilisé l'appareil :
Notre sèche-linge fonctionne à partir de 10 kg et plus, donc il ne détectera pas le poids des enfants pesant moins de 10 kg.
3. Si le réglage de l'unité n'est pas correct :
Veuillez changer le réglage de l'unité.
Appuyez et maintenez le bouton SCALE pendant 3 secondes pour changer l'unité de la balance (kg, lb).
Le panneau de contrôle clignote.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si "E01" s'affiche sur l'écran :
Cela indique un problème de détection de fuite. Inclinez le produit pour libérer l'eau piégée, puis utilisez-le.
(Le sèche-linge est un appareil électrique. Bien que l'eau ne pénètre pas facilement à l'intérieur, des pulvérisations répétées de différentes directions pourraient entraîner une infiltration d'eau par l'entrée et la sortie d'air, veuillez donc éviter de pulvériser de l'eau directement.)
2. Si "E02" s'affiche sur l'écran :
Cela indique un dysfonctionnement du capteur de température. Veuillez contacter le centre A/S pour obtenir de l'aide. (Lié à la température ambiante)
3. Si "C01" s'affiche sur l'écran :
Cela indique une détection de poids de 220 kg. La charge autorisée pour notre sèche-linge est comprise entre 10 et 220 kg.
Le bruit
Le bruit opérationnel est fort.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si le volume du vent est réglé sur ÉLEVÉ :
Veuillez toucher le bouton de flux d'air sur le panneau de contrôle pour changer ÉLEVÉ en FAIBLE.
2.Si la sortie d'air sur la plateforme est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de la sortie d'air.
3. Si l'entrée d'air arrière est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de l'entrée d'air arrière.
ETC
Il y a une odeur lors de son utilisation.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si c'est la première fois que vous l'utilisez :
L'odeur est causée par le chauffage initial du radiateur et est considérée comme normale. (L'odeur devrait diminuer progressivement avec une utilisation continue.)
2. Si l'entrée d'air arrière est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de l'entrée d'air arrière.
3. Si la sortie d'air sur la plateforme est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de la sortie d'air.
4. Si vous utilisez dans un endroit où de la fumée ou une odeur se produit :
Veuillez ventiler la zone avant de réutiliser.
-
Type de tour
-
Type petit
-
Type portable
Puissance/Fonctionnement
Le courant ne s'allume pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Vérifiez la prise électrique que vous utilisez :
Essayez de brancher un autre appareil électronique pour vérifier si l'électricité circule dans la prise. S'il fonctionne normalement, débranchez le cordon d'alimentation du purificateur d'air pendant une minute avant de le reconnecter pour réinitialiser l'appareil.
2. Assurez-vous que le purificateur d'air est allumé :
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour voir si le purificateur d'air s'allume.
3. Si vous avez déplacé le produit :
Vérifiez le cordon d'alimentation pour vous assurer qu'il est correctement connecté. (Il se peut qu'il se soit légèrement déconnecté, essayez donc de le reconnecter solidement.)
* Remarque : Le cordon d'alimentation est conçu pour se détacher pour des raisons de sécurité.
4. Si le couvercle du filtre est détaché :
Refixez le couvercle du filtre.
* Si le couvercle du filtre n'est pas correctement fixé, l'indicateur de statut affichera E2, et le produit ne fonctionnera pas.
La vitesse du vent est faible.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film protecteur du filtre en bois de cyprès et l'emballage plastique du filtre circulaire après l'achat du produit.
2.Si le filtre n'est pas correctement installé :
Assurez-vous que le filtre est correctement installé avant utilisation.
3. S'il y a beaucoup de poussière accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation des niveaux de bruit. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée sur le filtre.
4. Si le réglage de la vitesse du ventilateur est en mode Auto ou mode Sommeil :
Changez le réglage de la vitesse du ventilateur en mode Manuel ou mode Cyclone avant utilisation.
L'indicateur de qualité de l'air reste inchangé.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si le capteur est obstrué par un mur ou un obstacle :
Veuillez vous assurer de laisser une distance d'au moins 10 cm à l'arrière et 20 cm de chaque côté lors de l'utilisation.
2. Si le capteur de poussière est fortement recouvert de poussière :
Veuillez nettoyer le capteur de poussière.
Une erreur E2 est affichée.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si le couvercle du filtre est détaché :
Veuillez le fixer correctement.
* Si le couvercle du filtre n'est pas correctement sécurisé, le produit ne fonctionnera pas et un code d'erreur E2 sera affiché.
Le mode veille ne fonctionne pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
*Notre purificateur d'air passe en mode veille en fonction du capteur uniquement pendant le mode automatique.
1. Lorsque la zone environnante est lumineuse :
Lors du fonctionnement en mode automatique, veuillez assombrir la zone autour du capteur de lumière.
* Si la zone autour du capteur de lumière reste sombre après l'avoir réglé en mode automatique, il passera en mode veille après environ 10 secondes.
Bruitage
Le bruit pendant le fonctionnement est fort.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film protecteur du filtre en bois de cyprès et l'emballage plastique du filtre circulaire après l'achat du produit.
2. S'il y a beaucoup de poussière accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation des niveaux de bruit. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée sur le filtre.
3. Si le réglage de la vitesse du ventilateur est en mode Auto ou mode Cyclone :
Ajustez le réglage de la vitesse du ventilateur à des niveaux de 1 à 3 avant utilisation.
*En mode Auto, la vitesse du ventilateur s'ajuste automatiquement en fonction du niveau de pollution de l'air, entraînant des variations du bruit opérationnel.
Il y a un bruit qui ressemble à quelque chose qui se coince pendant le fonctionnement.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'appareil n'est pas de niveau :
Veuillez vous assurer qu'il est placé sur une surface plane. (Des sols inégaux peuvent faire pencher l'appareil, entraînant un bruit lorsque le ventilateur touche le mur interne en essayant de maintenir son axe de rotation.)
2.Si des substances étrangères se trouvent dans la sortie d'air ou le compartiment du filtre :
Veuillez vérifier la sortie d'air et le compartiment du filtre pour toute substance étrangère et les retirer.
Filtre circulaire &et filtre en bois de cyprès
Comment installer/retirer la capsule diffuseur ?
1.1. Éteignez l'alimentation et détachez le filtre en bois de cyprès à l'aide du crochet de détachement fourni.
2. Utilisez un tournevis pour desserrer les vis du grillage de sécurité.
3. Retirez le grillage de sécurité.
4. Détachez le couvercle du ventilateur de ventilation.
5. Retirez le couvercle de la capsule diffuseur. (Ne retirez pas le film transparent)
6. Placez la capsule diffuseur dans le ventilateur de ventilation et fixez le couvercle.
7. Utilisez un tournevis pour fixer les vis du grillage de sécurité.
8. Assemblez le filtre en bois de cyprès pour l'adapter à l'extérieur.
À quelle fréquence le filtre doit-il être remplacé ?
Le cycle de remplacement du filtre HEPA circulaire est d'un an
Après avoir allumé l'appareil, l'indicateur de durée restante du filtre affichera la durée restante avant que le filtre HEPA circulaire doive être remplacé pendant 5 secondes.
Même après le remplacement du filtre circulaire, l'indicateur affichant la quantité restante du filtre reste inchangé.
Après avoir remplacé le filtre, veuillez réinitialiser l'indicateur de filtre restant sur l'appareil.
Méthode de réinitialisation : Appuyez simultanément sur le bouton Auto et le bouton Cyclone pendant que l'alimentation est éteinte.
Je ne sens pas l'odeur du bois de cyprès.
Bien qu'il n'y ait pas d'odeur provenant du filtre en bois de cyprès, son efficacité durera 2 ans.
* Le filtre en bois de cyprès est un article consommable comme le filtre circulaire, veuillez donc le remplacer après la période de remplacement (2 ans) écoulée.
* Si vous désirez l'odeur du bois de cyprès, veuillez acheter notre capsule diffuseur et l'installer.
La forme du filtre en bois de cyprès est en train de changer.
Nos filtres en bois de cyprès sont fabriqués à partir de bois massif, qui peut présenter des rayures, des bosses et des nœuds.
Le bois se dilate naturellement en été lorsqu'il absorbe l'humidité et se contracte en hiver lorsqu'il libère l'humidité. Au fil du temps, ce processus peut entraîner des variations de taille allant jusqu'à 5 mm ou l'apparition de fissures dans le bois.
ETC
L'odeur vient de la ventilation.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1.S'il y a des substances étrangères dans la sortie d'air ou le compartiment du filtre :
Veuillez vérifier la sortie d'air et le compartiment du filtre pour toute substance étrangère et les retirer.
2. Si le filtre est fortement recouvert de poussière :
Une accumulation de poussière sur le filtre peut causer des odeurs. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière du filtre.
Si le purificateur d'air a été utilisé auparavant dans la cuisine ou une zone fumeur :
Les filtres sont conçus pour absorber les odeurs, donc ils peuvent temporairement retenir les odeurs d'une utilisation précédente. Cependant, ces odeurs diminueront progressivement avec le temps.
*Les odeurs résiduelles des emplacements précédents peuvent persister.
Alimentation/Fonctionnement
Le courant ne s'allume pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Vérifiez la prise électrique que vous utilisez :
Essayez de brancher un autre appareil électronique pour vérifier si l'électricité circule dans la prise.Si cela fonctionne normalement, débranchez le cordon d'alimentation de l'humidificateur pendant une minute avant de le rebrancher pour réinitialiser l'appareil.
2. Assurez-vous que l'alimentation de l'humidificateur est allumée :
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour voir si l'humidificateur s'allume.
3. Si vous avez déplacé le produit :
Vérifiez le cordon d'alimentation pour vous assurer qu'il est correctement connecté. (Il pourrait s'être légèrement desserré, alors essayez de le reconnecter solidement.)
* Remarque : Le cordon d'alimentation est conçu pour se détacher pour des raisons de sécurité.
La vitesse du vent est faible.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film protecteur du filtre en bois de cyprès et l'emballage plastique du filtre circulaire après l'achat du produit.
2. Si le filtre n'est pas correctement installé :
Assurez-vous que le filtre est correctement installé avant utilisation.
3. S'il y a beaucoup de poussière accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation du niveau de bruit. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée sur le filtre.
4. Si le réglage de la vitesse du ventilateur est en mode Auto ou mode Sommeil :
Changez le réglage de la vitesse du ventilateur en mode Manuel ou mode Cyclone avant utilisation.
Le mode veille ne fonctionne pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
*Notre purificateur d'air passe en mode veille en fonction du capteur uniquement pendant le mode automatique.
1. Lorsque la zone environnante est lumineuse :
Lors de l'utilisation du mode automatique, veuillez assombrir la zone autour du capteur de lumière.
* Après avoir réglé sur le mode automatique, si la zone autour du capteur de lumière est sombre, il passera en mode veille &et éco après environ 10 secondes.
Le bruit
Le bruit pendant le fonctionnement est fort.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film protecteur du filtre en bois de cyprès et l'emballage plastique du filtre circulaire après l'achat du produit.
2. S'il y a beaucoup de poussière accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation des niveaux de bruit. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée sur le filtre.
3. Si le réglage de la vitesse du ventilateur est en mode Auto ou mode Cyclone :
Ajustez le réglage de la vitesse du ventilateur à des niveaux de 1 à 3 avant utilisation.
*En mode Auto, la vitesse du ventilateur s'ajuste automatiquement en fonction du niveau de pollution de l'air, entraînant des variations du bruit opérationnel.
Il y a un bruit qui ressemble à quelque chose qui se coince pendant le fonctionnement.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Vérifiez l'état de connexion des pieds du produit.
Assurez-vous qu'il n'y a pas de zones mal connectées entre le corps principal et les pieds.
2. Si l'appareil n'est pas de niveau :
Veuillez vous assurer qu'il est placé sur une surface plane.
(Des sols inégaux peuvent provoquer une inclinaison de l'appareil, entraînant du bruit lorsque le ventilateur touche le mur interne tout en essayant de maintenir son axe de rotation.)
3. S'il y a des substances étrangères dans la sortie d'air ou le compartiment du filtre :
Veuillez vérifier la sortie d'air et le compartiment du filtre pour toute substance étrangère et les retirer.
Filtre circulaire &et filtre en bois de cyprès
Comment installer/enlever la capsule diffuseur ?
1. Éteignez l'alimentation et détachez le filtre en bois de cyprès à l'aide du crochet de détachement fourni.
2. Retirez le filet de sécurité.
3. Retirez le couvercle de la capsule diffuseur.(Ne retirez pas le film transparent)
4. Placez la capsule diffuseur dans le ventilateur et fixez le couvercle.
5. Assemblez le filtre en bois de cyprès pour qu'il s'adapte à l'extérieur.
À quelle fréquence le filtre doit-il être remplacé ?
Le cycle de remplacement du filtre HEPA circulaire est d'un an
Je ne sens pas l'odeur du bois de cyprès.