Purificateur d'air
Q&A
- Questions
- Manuel de l'utilisateur
- Type Tour
- Type Petit
- Type Portable
L'alimentation ne s'allume pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Vérifiez la prise électrique que vous utilisez :
Essayez de brancher un autre appareil électronique pour vérifier si l'électricité circule dans la prise. S'il fonctionne normalement, débranchez le cordon d'alimentation du purificateur d'air pendant une minute avant de le reconnecter pour réinitialiser l'appareil.
2. Assurez-vous que le purificateur d'air est allumé :
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour voir si le purificateur d'air s'allume.
3. Si vous avez déplacé le produit :
Vérifiez le cordon d'alimentation pour vous assurer qu'il est correctement connecté. (Il se peut qu'il se soit légèrement déconnecté, essayez donc de le reconnecter solidement.)
* Remarque : Le cordon d'alimentation est conçu pour se détacher pour des raisons de sécurité.
4. Si le couvercle du filtre est détaché :
Refixez le couvercle du filtre.
* Si le couvercle du filtre n'est pas correctement sécurisé, l'indicateur de statut affichera E2, et le produit ne fonctionnera pas.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
La vitesse du vent est faible.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film de protection du filtre en bois de cyprès et l'emballage plastique du filtre circulaire après l'achat du produit.
2. Si le filtre n'est pas correctement installé :
Assurez-vous que le filtre est correctement installé avant utilisation.
3.Si beaucoup de poussière s'est accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation des niveaux de bruit. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée sur le filtre.
4. Si le réglage de la vitesse du ventilateur est en mode Auto ou mode Sommeil :
Changez le réglage de la vitesse du ventilateur en mode Manuel ou mode Cyclone avant utilisation.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour assistance.
L'indicateur de qualité de l'air reste inchangé.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si le capteur est obstrué par un mur ou un obstacle :
Veuillez vous assurer de laisser une distance d'au moins 10 cm à l'arrière et 20 cm de chaque côté lors de l'utilisation.
2. Si le capteur de poussière est fortement recouvert de poussière :
Veuillez nettoyer le capteur de poussière.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
L'erreur E2 est affichée.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si le couvercle du filtre est détaché :
Veuillez le fixer correctement.
* Si le couvercle du filtre n'est pas correctement fixé, le produit ne fonctionnera pas et un code d'erreur E2 sera affiché.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Le mode veille ne fonctionne pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
*Notre purificateur d'air passe en mode veille uniquement en fonction du capteur pendant le mode automatique.
1. Lorsque la zone environnante est lumineuse :
Lors de l'opération en mode automatique, veuillez assombrir la zone autour du capteur de lumière.
* Si la zone autour du capteur de lumière reste sombre après l'avoir réglé en mode automatique, il passera en mode veille après environ 10 secondes.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Le bruit pendant le fonctionnement est fort.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film protecteur du filtre en bois de cyprès et l'emballage plastique du filtre circulaire après avoir acheté le produit.
2. S'il y a beaucoup de poussière accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation des niveaux de bruit. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée du filtre.
3. Si le réglage de la vitesse du ventilateur est en mode Auto ou mode Cyclone :
Ajustez le réglage de la vitesse du ventilateur à des niveaux de 1 à 3 avant utilisation.
*En mode Auto, la vitesse du ventilateur s'ajuste automatiquement en fonction du niveau de pollution de l'air, ce qui entraîne des variations du bruit opérationnel.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Il y a un bruit qui ressemble à quelque chose qui se coince pendant le fonctionnement.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'appareil n'est pas de niveau :
Veuillez vous assurer qu'il est placé sur une surface plane. (Des sols inégaux peuvent faire pencher l'appareil, entraînant un bruit lorsque le ventilateur touche le mur interne en essayant de maintenir son axe de rotation.)
2. Si des substances étrangères se trouvent dans la sortie d'air ou le compartiment du filtre :
Veuillez vérifier la sortie d'air et le compartiment du filtre pour toute substance étrangère et les retirer.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
L'odeur provient de la ventilation.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1.S'il y a des substances étrangères dans la sortie d'air ou le compartiment du filtre :
Veuillez vérifier la sortie d'air et le compartiment du filtre pour toute substance étrangère et les retirer.
2. Si le filtre est fortement recouvert de poussière :
Une accumulation de poussière sur le filtre peut causer des odeurs. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière du filtre.
3. Si le purificateur d'air a été utilisé auparavant dans la cuisine ou une zone fumeur :
Les filtres sont conçus pour absorber les odeurs, donc ils peuvent temporairement retenir les odeurs d'une utilisation précédente. Cependant, ces odeurs diminueront progressivement avec le temps.
*Les odeurs résiduelles des emplacements précédents peuvent persister.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
À quelle fréquence le filtre doit-il être remplacé ?
Le cycle de remplacement du filtre HEPA circulaire est d'un an.
Après avoir allumé l'appareil, l'indicateur de durée restante affichera la durée restante avant que le filtre HEPA circulaire doive être remplacé pendant 5 secondes.
L'appareil ne s'allume pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Vérifiez la prise électrique que vous utilisez :
Essayez de brancher un autre appareil électronique pour vérifier si l'électricité circule dans la prise. S'il fonctionne normalement, débranchez le cordon d'alimentation du purificateur d'air pendant une minute avant de le reconnecter pour réinitialiser l'appareil.
2. Assurez-vous que le purificateur d'air est allumé :
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour voir si le purificateur d'air s'allume.
3.Si vous avez déplacé le produit :
Vérifiez le cordon d'alimentation pour vous assurer qu'il est correctement connecté. (Il se peut qu'il se soit légèrement desserré, alors essayez de le reconnecter solidement.)
* Remarque : Le cordon d'alimentation est conçu pour se détacher pour des raisons de sécurité.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
La vitesse du vent est faible.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film protecteur du filtre en bois de cyprès et l'emballage plastique du filtre circulaire après l'achat du produit.
2. Si le filtre n'est pas correctement installé :
Assurez-vous que le filtre est correctement installé avant utilisation.
3. S'il y a beaucoup de poussière accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation des niveaux de bruit. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée sur le filtre.
4. Si le réglage de la vitesse du ventilateur est en mode Auto ou mode Sommeil :
Changez le réglage de la vitesse du ventilateur en mode Manuel ou mode Cyclone avant utilisation.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour assistance.
Le mode veille ne fonctionne pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
*Notre purificateur d'air passe en mode veille uniquement en fonction du capteur pendant le mode automatique.
1. Lorsque la zone environnante est lumineuse :
Lors de l'utilisation du mode automatique, veuillez assombrir la zone autour du capteur de lumière.
* Après avoir réglé sur le mode automatique, si la zone autour du capteur de lumière est sombre, il passera en mode veille &et éco après environ 10 secondes.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Le bruit pendant le fonctionnement est fort.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film de protection du filtre en bois de cyprès et l'emballage plastique du filtre circulaire après avoir acheté le produit.
2. S'il y a beaucoup de poussière accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation du niveau de bruit. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée du filtre.
3.Si le réglage de la vitesse du ventilateur est en mode Auto ou mode Cyclone :
Ajustez le réglage de la vitesse du ventilateur à des niveaux de 1 à 3 avant utilisation.
*En mode Auto, la vitesse du ventilateur s'ajuste automatiquement en fonction du niveau de pollution de l'air, entraînant des variations du bruit opérationnel.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour assistance.
Il y a un bruit qui ressemble à quelque chose qui se coince pendant le fonctionnement.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1.Vérifiez l'état de connexion des jambes du produit.
Assurez-vous qu'il n'y a pas de zones mal connectées entre le corps principal et les jambes.
2. Si l'appareil n'est pas de niveau :
Veuillez vous assurer qu'il est placé sur une surface plane.
(Des sols inégaux peuvent provoquer une inclinaison de l'appareil, entraînant du bruit lorsque le ventilateur touche le mur interne tout en essayant de maintenir son axe de rotation.)
3. S'il y a des substances étrangères dans la sortie d'air ou le compartiment du filtre :
Veuillez vérifier la sortie d'air et le compartiment du filtre pour toute substance étrangère et les retirer.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
L'odeur provient de la ventilation.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. S'il y a des substances étrangères dans la sortie d'air ou le compartiment du filtre :
Veuillez vérifier la sortie d'air et le compartiment du filtre pour toute substance étrangère et les retirer.
2. Si le filtre est fortement recouvert de poussière :
Une accumulation de poussière sur le filtre peut causer des odeurs. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière du filtre.
3. Si le purificateur d'air a été utilisé auparavant dans la cuisine ou une zone fumeur :
Les filtres sont conçus pour absorber les odeurs, donc ils pourraient temporairement retenir les odeurs d'une utilisation précédente. Cependant, ces odeurs diminueront progressivement avec le temps.
*Les odeurs résiduelles des emplacements précédents peuvent persister.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
À quelle fréquence le filtre doit-il être remplacé ?
Le cycle de remplacement du filtre HEPA circulaire est d'un an
L'alimentation ne s'allume pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Vérifiez le port USB du véhicule.
Assurez-vous que d'autres appareils USB connectés au port USB du véhicule fonctionnent correctement.
2. Vérifiez le câble USB.
Vérifiez la connexion entre le produit et le câble USB.
* Veuillez utiliser le câble USB fourni avec le produit.
3. Si le produit est éteint.
Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 3 secondes pour allumer l'appareil.
* Vous pouvez appuyer et maintenir le bouton d'alimentation pendant 3 secondes pour allumer/éteindre l'appareil.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
La vitesse du vent est faible.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film de protection du filtre en bois de cyprès après l'achat du produit.
2. Si le filtre n'est pas correctement installé :
Assurez-vous que le filtre est correctement installé avant utilisation.
3. S'il y a beaucoup de poussière accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation des niveaux de bruit.Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée du filtre.
4. Si la vitesse du ventilateur est réglée sur le niveau 1 :
Veuillez ajuster la vitesse du ventilateur aux niveaux 2-3 avant utilisation.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
L'odeur provient de la ventilation.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1.Si des substances étrangères se trouvent dans la sortie d'air ou le compartiment du filtre :
Veuillez vérifier la sortie d'air et le compartiment du filtre pour toute substance étrangère et les retirer.
2. Si le filtre est fortement recouvert de poussière :
Une accumulation de poussière sur le filtre peut causer des odeurs. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière du filtre.
3. Si le purificateur d'air a été utilisé auparavant dans la cuisine ou une zone fumeur :
Les filtres sont conçus pour absorber les odeurs, donc ils peuvent temporairement retenir les odeurs d'une utilisation précédente. Cependant, ces odeurs diminueront progressivement avec le temps.
*Des odeurs résiduelles des emplacements précédents peuvent persister.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
À quelle fréquence le filtre doit-il être remplacé ?
Le cycle de remplacement pour le filtre HEPA circulaire est d'un an.
- Bidet Toilet
- Bidet Seat
- Purificateur d'air
- Sèche-pieds et corps &
TCB-090SA, TCB-090S
Guide d'installation
Manuel de l'utilisateur
Guide rapide
Guide d'installation
(Français)
Guide rapide
(Télécommande)
VB-4000SE, VB-4100SR, VB-6000SE, VB-6100SR
Guide d'installation
Manuel de l'utilisateur
Guide rapide
M-001, M-002, M-003
M-001 / Manuel d'utilisation
M-002 / Manuel d'utilisation
M-003 / Manuel d'utilisation
Guide rapide
BD-7700W, BD-7700B, BD-7700G
Manuel de l'utilisateur
Guide rapide
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Purificateur d'air
Questions Fréquemment Posées
- Questions
- Manuel de l'utilisateur
- Type de tour
- Petit type
- Type portable
L'alimentation ne s'allume pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Vérifiez la prise électrique que vous utilisez :
Essayez de brancher un autre appareil électronique pour vérifier si l'électricité circule dans la prise. S'il fonctionne normalement, débranchez le cordon d'alimentation du purificateur d'air pendant une minute avant de le reconnecter pour réinitialiser l'appareil.
2. Assurez-vous que le purificateur d'air est allumé :
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour voir si le purificateur d'air s'allume.
3. Si vous avez déplacé le produit :
Vérifiez le cordon d'alimentation pour vous assurer qu'il est correctement connecté. (Il se peut qu'il se soit légèrement desserré, essayez donc de le reconnecter solidement.)
* Remarque : Le cordon d'alimentation est conçu pour se détacher pour des raisons de sécurité.
4. Si le couvercle du filtre est détaché :
Refixez le couvercle du filtre.
* Si le couvercle du filtre n'est pas correctement fixé, l'indicateur de statut affichera E2, et le produit ne fonctionnera pas.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
La vitesse du vent est faible.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film protecteur du filtre en bois de cyprès et l'emballage plastique du filtre circulaire après l'achat du produit.
2. Si le filtre n'est pas correctement installé :
Assurez-vous que le filtre est correctement installé avant utilisation.
3. Si beaucoup de poussière s'est accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation des niveaux de bruit. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée du filtre.
4. Si le réglage de la vitesse du ventilateur est en mode Auto ou mode Sommeil :
Changez le réglage de la vitesse du ventilateur en mode Manuel ou mode Cyclone avant utilisation.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour assistance.
L'indicateur de qualité de l'air reste inchangé.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si le capteur est obstrué par un mur ou un obstacle :
Veuillez vous assurer de laisser une distance d'au moins 10 cm à l'arrière et 20 cm de chaque côté lors de l'utilisation.
2.Si le capteur de poussière est fortement recouvert de poussière :
Veuillez nettoyer le capteur de poussière.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Une erreur E2 est affichée.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si le couvercle du filtre est détaché :
Veuillez le fixer correctement.
* Si le couvercle du filtre n'est pas correctement sécurisé, le produit ne fonctionnera pas et un code d'erreur E2 sera affiché.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Le mode veille ne fonctionne pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
*Notre purificateur d'air passe en mode veille en fonction du capteur uniquement pendant le mode automatique.
1. Lorsque la zone environnante est lumineuse :
Lors du fonctionnement en mode automatique, veuillez assombrir la zone autour du capteur de lumière.
* Si la zone autour du capteur de lumière reste sombre après l'avoir réglé en mode automatique, il passera en mode veille après environ 10 secondes.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Le bruit pendant le fonctionnement est fort.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film protecteur du filtre en bois de cyprès et l'emballage en plastique du filtre circulaire après l'achat du produit.
2. S'il y a beaucoup de poussière accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation des niveaux de bruit. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée sur le filtre.
3. Si le réglage de la vitesse du ventilateur est en mode Auto ou mode Cyclone :
Ajustez le réglage de la vitesse du ventilateur à des niveaux de 1 à 3 avant utilisation.
*En mode Auto, la vitesse du ventilateur s'ajuste automatiquement en fonction du niveau de pollution de l'air, entraînant des variations du bruit opérationnel.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Il y a un bruit qui ressemble à quelque chose qui se coince pendant le fonctionnement.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'appareil n'est pas de niveau :
Veuillez vous assurer qu'il est placé sur une surface plane. (Des sols inégaux peuvent faire pencher l'appareil, entraînant un bruit lorsque le ventilateur touche le mur interne en essayant de maintenir son axe de rotation.)
2. S'il y a des substances étrangères dans la sortie d'air ou le compartiment du filtre :
Veuillez vérifier la sortie d'air et le compartiment du filtre pour toute substance étrangère et les retirer.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
L'odeur provient de la sortie d'air.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. S'il y a des substances étrangères dans la sortie d'air ou le compartiment du filtre :
Veuillez vérifier la sortie d'air et le compartiment du filtre pour toute substance étrangère et les retirer.
2. Si le filtre est fortement recouvert de poussière :
Une accumulation de poussière sur le filtre peut causer des odeurs. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière du filtre.
3. Si le purificateur d'air a été utilisé précédemment dans la cuisine ou une zone fumeur :
Les filtres sont conçus pour absorber les odeurs, donc ils peuvent temporairement retenir les odeurs d'une utilisation précédente. Cependant, ces odeurs diminueront progressivement avec le temps.
*Les odeurs résiduelles des emplacements précédents peuvent persister.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
À quelle fréquence le filtre doit-il être remplacé ?
Le cycle de remplacement du filtre HEPA circulaire est d'un an.
Après avoir allumé l'alimentation, l'indicateur de filtre restant affichera la durée restante avant que le filtre HEPA circulaire doive être remplacé pendant 5 secondes.
L'alimentation ne s'allume pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Vérifiez la prise électrique que vous utilisez :
Essayez de brancher un autre appareil électronique pour vérifier si l'électricité circule dans la prise. S'il fonctionne normalement, débranchez le cordon d'alimentation du purificateur d'air pendant une minute avant de le reconnecter pour réinitialiser l'appareil.
2. Assurez-vous que le purificateur d'air est allumé :
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour voir si le purificateur d'air s'allume.
3. Si vous avez déplacé le produit :
Vérifiez le cordon d'alimentation pour vous assurer qu'il est correctement connecté. (Il se peut qu'il se soit légèrement déconnecté, essayez donc de le reconnecter solidement.)
* Remarque : Le cordon d'alimentation est conçu pour se détacher pour des raisons de sécurité.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
La vitesse du vent est faible.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film de protection du filtre en bois de cyprès et l'emballage plastique du filtre circulaire après l'achat du produit.
2. Si le filtre n'est pas correctement installé :
Assurez-vous que le filtre est correctement installé avant utilisation.
3. S'il y a beaucoup de poussière accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation des niveaux de bruit. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée du filtre.
4. Si le réglage de la vitesse du ventilateur est en mode Auto ou mode Sommeil :
Changez le réglage de la vitesse du ventilateur en mode Manuel ou mode Cyclone avant utilisation.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour assistance.
Le mode Sommeil ne fonctionne pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
*Notre purificateur d'air passe en mode Sommeil uniquement en fonction du capteur pendant le mode Auto.
1. Lorsque la zone environnante est lumineuse :
Lors de l'utilisation du mode Auto, veuillez assombrir la zone autour du capteur de lumière.
* Après avoir réglé sur le mode Auto, si la zone autour du capteur de lumière est sombre, il passera en mode Sommeil &et Eco après environ 10 secondes.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Le bruit pendant le fonctionnement est fort.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film protecteur du filtre en bois de cyprès et l'emballage plastique du filtre circulaire après l'achat du produit.
2. S'il y a beaucoup de poussière accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation du niveau de bruit. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée sur le filtre.
3. Si le réglage de la vitesse du ventilateur est en mode Auto ou mode Cyclone :
Ajustez le réglage de la vitesse du ventilateur à des niveaux de 1 à 3 avant utilisation.
*En mode automatique, la vitesse du ventilateur s'ajuste automatiquement en fonction du niveau de pollution de l'air, ce qui entraîne des variations du bruit de fonctionnement.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Il y a un bruit qui ressemble à quelque chose qui se coince pendant le fonctionnement.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Vérifiez l'état de connexion des pieds du produit.
Assurez-vous qu'il n'y a pas de zones mal connectées entre le corps principal et les pieds.
2. Si l'appareil n'est pas de niveau :
Veuillez vous assurer qu'il est placé sur une surface plane.
(Des sols inégaux peuvent provoquer une inclinaison de l'appareil, entraînant du bruit lorsque le ventilateur touche le mur interne tout en essayant de maintenir son axe de rotation.)
3. S'il y a des substances étrangères dans la sortie d'air ou le compartiment du filtre :
Veuillez vérifier la sortie d'air et le compartiment du filtre pour toute substance étrangère et les retirer.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
L'odeur provient de la ventilation.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. S'il y a des substances étrangères dans la sortie d'air ou le compartiment du filtre :
Veuillez vérifier la sortie d'air et le compartiment du filtre pour toute substance étrangère et les retirer.
2. Si le filtre est fortement recouvert de poussière :
Une accumulation de poussière sur le filtre peut causer des odeurs. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière du filtre.
3. Si le purificateur d'air a été utilisé auparavant dans la cuisine ou une zone fumeur :
Les filtres sont conçus pour absorber les odeurs, donc ils peuvent temporairement retenir les odeurs d'une utilisation précédente. Cependant, ces odeurs diminueront progressivement avec le temps.
*Les odeurs résiduelles des emplacements précédents peuvent persister.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
À quelle fréquence le filtre doit-il être remplacé ?
Le cycle de remplacement pour le filtre HEPA circulaire est d'un an.
L'alimentation ne s'allume pas.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Vérifiez la prise USB du véhicule.
Assurez-vous que d'autres appareils USB connectés à la prise USB du véhicule fonctionnent correctement.
2. Vérifiez le câble USB.
Vérifiez la connexion entre le produit et le câble USB.
* Veuillez utiliser le câble USB fourni avec le produit.
3. Si le produit est éteint.
Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 3 secondes pour allumer l'alimentation.
* Vous pouvez appuyer et maintenir le bouton d'alimentation pendant 3 secondes pour allumer/éteindre l'alimentation.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
La vitesse du vent est faible.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1. Si l'emballage du filtre n'est pas retiré :
Veuillez retirer le film protecteur du filtre en bois de cyprès après l'achat du produit.
2. Si le filtre n'est pas correctement installé :
Assurez-vous que le filtre est correctement installé avant utilisation.
3. S'il y a beaucoup de poussière accumulée sur le filtre :
L'accumulation de poussière sur le filtre peut entraîner une augmentation du niveau de bruit. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière accumulée sur le filtre.
4. Si la vitesse du ventilateur est réglée sur le niveau 1 :
Veuillez ajuster la vitesse du ventilateur aux niveaux 2-3 avant utilisation.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
L'odeur provient de la ventilation.
Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :
1.S'il y a des substances étrangères dans la sortie d'air ou le compartiment du filtre :
Veuillez vérifier la sortie d'air et le compartiment du filtre pour toute substance étrangère et les retirer.
2. Si le filtre est fortement recouvert de poussière :
Une accumulation de poussière sur le filtre peut causer des odeurs. Veuillez utiliser un aspirateur pour enlever la poussière du filtre.
3. Si le purificateur d'air a été utilisé auparavant dans la cuisine ou une zone fumeur :
Les filtres sont conçus pour absorber les odeurs, donc ils peuvent temporairement retenir les odeurs d'une utilisation précédente.Cependant, ces odeurs diminueront progressivement avec le temps.
*Les odeurs résiduelles des emplacements précédents peuvent persister.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
À quelle fréquence le filtre doit-il être remplacé ?
Le cycle de remplacement pour le filtre HEPA circulaire est d'un an.
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