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Envíenos un correo electrónico: support@vovoeu.com

La respuesta se enviará a su dirección de correo electrónico.


Inodoro bidé inteligente

En caso de que la presión del agua sea débil: 
Hay cambios;

1. Para una casa recién construida, una casa recientemente renovada o una casa que usa un sistema de pozo privado, a menudo se encuentra que los escombros de construcción, los escombros de corrosión o las arenas del pozo podrían haber bloqueado la pantalla dentro del conector de entrada de agua de la unidad de bidé.
=> En estos casos, desconecte la manguera del bidé, limpie la manguera y la rejilla y vuelva a conectarla.

2. Todas las conexiones del bidé utilizan anillos de goma para la estanqueidad. Por lo tanto, cuando aplica demasiada potencia para apretar las conexiones, el anillo de goma podría distorsionarse y bloquear parcialmente el orificio, lo que provocaría una presión de agua débil, o incluso podría romperse y provocar una fuga.
=> Recomendamos no utilizar demasiada potencia ni utilizar herramientas pesadas al realizar la sujeción para evitar el problema.

¿Hay un peso máximo para el usuario?

El peso máximo de este artículo es de 165 kg (363 libras).

¿Qué son los requisitos eléctricos? ¿Es energéticamente eficiente?

220~240V, 50/60 Hz son necesarios para este artículo. Además, el producto tiene un modo de ahorro de energía que utiliza la menor cantidad de energía.

¿Necesitas una toma de corriente?

Sí, necesita una toma de corriente para este artículo.

¿Que tan largo es el cordón?

El cable para este artículo es de 1,2 m (4 pies).

¿El control remoto es resistente al agua?

No. El control remoto no es a prueba de agua.

¿Se puede desactivar la función de apertura automática de la tapa?

Sí.Hay un botón de apertura y cierre automático en el control remoto para que los usuarios enciendan y apaguen

¿La luz nocturna se apaga durante el día?

La luz nocturna LED funciona igual que la apertura y el cierre automáticos, ya que solo funciona cuando hay una persona cerca del producto. Se apagará automáticamente sin ningún usuario alrededor del producto, independientemente de la luz del día. Además, la luz nocturna LED automática se puede encender y apagar, al igual que la apertura y el cierre automáticos.

¿Cuánta agua consume por descarga?

El artículo está equipado con descarga inteligente que distingue la descarga completa de la descarga pequeña. Para descarga completa, usa 6 L (1,58 GPF) y para descarga pequeña, usa 4 L (1,05 GPF).


Asiento de bidé

¿Hay un peso máximo para el usuario?

El peso máximo de este artículo es de 165 kg (363 libras).

¿Qué son los requisitos eléctricos? ¿Es energéticamente eficiente?

220~240V, 50/60 Hz son necesarios para este artículo. Además, el producto tiene un modo de ahorro de energía que utiliza la menor cantidad de energía.

¿Necesitas una toma de corriente?

Sí, necesita una toma de corriente para este artículo.

¿Que tan largo es el cordón?

El cable para este artículo es de 1,2 m (4 pies).

¿El control remoto es resistente al agua?

No. El control remoto no es a prueba de agua.

¿Se puede desactivar la función de apertura automática de la tapa?

Sí. Hay un botón de apertura y cierre automático en el control remoto para que los usuarios lo enciendan y apaguen.

¿La luz nocturna se apaga durante el día?

La luz nocturna LED funciona igual que la apertura y el cierre automáticos, ya que solo funciona cuando hay una persona cerca del producto. Se apagará automáticamente sin que haya ningún usuario cerca del producto, independientemente de la luz del día. Además, la luz nocturna LED automática se puede encender y apagar, al igual que la apertura y el cierre automáticos.

¿Cuánta agua consume por descarga?

El artículo está equipado con descarga inteligente que distingue la descarga completa de la descarga pequeña. Para descarga completa, usa 6 L (1,58 GPF) y para descarga pequeña, usa 4 L (1,05 GPF).


Purificador de aire

¿Por qué la alimentación no se enciende?

Déle al dispositivo un minuto después de enchufarlo, antes de encenderlo.

No sale viento.

Hay una cubierta protectora de vinilo en el filtro. Quítelo antes de usar el purificador. Además, verifique si el filtro está correctamente ensamblado.

¿La energía eólica cambia automáticamente?

Solo cambia automáticamente en modo AUTO.

La energía eólica es demasiado fuerte.

Por favor verifique las condiciones del modo ciclón.

¿Período de reemplazo del filtro?

Filtro Hepa aproximadamente 1 año, filtro de madera de ciprés aproximadamente 2 años.

La forma del filtro ha cambiado.

El filtro es sensible a la humedad (agua).

El filtro de ciprés perdió su olor

El filtro funcionará correctamente durante 2 años, independientemente de que el filtro pierda olor.

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Inodoro bidé inteligente

En caso de que la presión del agua sea débil: 
Hay cambios;

1. Para una casa recién construida, una casa recientemente renovada o una casa que usa un sistema de pozo privado, a menudo se encuentra que los escombros de construcción, los escombros de corrosión o las arenas del pozo podrían haber bloqueado la pantalla dentro del conector de entrada de agua de la unidad de bidé.
=> En estos casos, desconecte la manguera del bidé, limpie la manguera y la rejilla y vuelva a conectarla.

2. Todas las conexiones del bidé utilizan anillos de goma para la estanqueidad. Por lo tanto, cuando aplica demasiada potencia para apretar las conexiones, el anillo de goma podría distorsionarse y bloquear parcialmente el orificio, lo que provocaría una presión de agua débil, o incluso podría romperse y provocar una fuga.
=> Recomendamos no utilizar demasiada potencia ni utilizar herramientas pesadas al realizar la sujeción para evitar el problema.

¿Hay un peso máximo para el usuario?

El peso máximo de este artículo es de 165 kg (363 libras).

¿Qué son los requisitos eléctricos? ¿Es energéticamente eficiente?

220~240V, 50/60 Hz son necesarios para este artículo. Además, el producto tiene un modo de ahorro de energía que utiliza la menor cantidad de energía.

¿Necesitas una toma de corriente?

Sí, necesita una toma de corriente para este artículo.

¿Que tan largo es el cordón?

El cable para este artículo es de 1,2 m (4 pies).

¿El control remoto es resistente al agua?

No. El mando a distancia no es resistente al agua.

¿Se puede desactivar la función de apertura automática de la tapa?

Sí Hay un botón de apertura y cierre automático en el control remoto para que los usuarios lo enciendan y apaguen.

¿La luz nocturna se apaga durante el día?

La luz nocturna LED funciona igual que la apertura y el cierre automáticos, ya que solo funciona cuando hay una persona cerca del producto. Se apagará automáticamente sin ningún usuario alrededor del producto, independientemente de la luz del día. Además, la luz nocturna LED automática se puede encender y apagar, al igual que la apertura y el cierre automáticos.

¿Cuánta agua consume por descarga?

El artículo está equipado con descarga inteligente que distingue la descarga completa de la descarga pequeña. Para descarga completa, usa 6 L (1,58 GPF) y para descarga pequeña, usa 4 L (1,05 GPF).


Asiento de bidé

¿Hay un peso máximo para el usuario?

El peso máximo de este artículo es de 165 kg (363 libras).

¿Qué son los requisitos eléctricos? ¿Es energéticamente eficiente?

220~240V, 50/60 Hz son necesarios para este artículo. Además, el producto tiene un modo de ahorro de energía que utiliza la menor cantidad de energía.

¿Necesitas una toma de corriente?

Sí, necesita una toma de corriente para este artículo.

¿Que tan largo es el cordón?

El cable para este artículo es de 1,2 m (4 pies).

¿El control remoto es resistente al agua?

No. El control remoto no es a prueba de agua.

¿Se puede desactivar la función de apertura automática de la tapa?

Sí. Hay un botón de apertura y cierre automático en el control remoto para que los usuarios lo enciendan y apaguen.

¿La luz nocturna se apaga durante el día?

La luz nocturna LED funciona igual que la apertura y el cierre automáticos, ya que solo funciona cuando hay una persona cerca del producto. Se apagará automáticamente sin que haya ningún usuario cerca del producto, independientemente de la luz del día. Además, la luz nocturna LED automática se puede encender y apagar, al igual que la apertura y el cierre automáticos.

¿Cuánta agua consume por descarga?

El artículo está equipado con descarga inteligente que distingue la descarga completa de la descarga pequeña. Para descarga completa, usa 6 L (1,58 GPF) y para descarga pequeña, usa 4 L (1,05 GPF).


Purificador de aire

¿Por qué la alimentación no se enciende?

Déle al dispositivo un minuto después de enchufarlo, antes de encenderlo.

No sale viento.

Hay una cubierta protectora de vinilo en el filtro. Quítelo antes de usar el purificador. Además, verifique si el filtro está correctamente ensamblado.

¿La energía eólica cambia automáticamente?

Solo cambia automáticamente en modo AUTO.

La energía eólica es demasiado fuerte.

Por favor verifique las condiciones del modo ciclón.

¿Período de reemplazo del filtro?

Filtro Hepa aproximadamente 1 año, filtro de madera de ciprés aproximadamente 2 años.

La forma del filtro ha cambiado.

El filtro es sensible a la humedad (agua).

El filtro de ciprés perdió su olor

El filtro funcionará correctamente durante 2 años, independientemente de que el filtro pierda olor.