Probleme können unter folgenden Umständen auftreten:

1.Wenn keine Stromversorgung zum Badezimmer besteht:
Überprüfen Sie, ob Strom kommt, indem Sie elektronische Geräte wie einen Haartrockner anschließen. Wenn Strom vorhanden ist, ziehen Sie das Netzkabel des Bidets ab, warten Sie 1 Minute und stecken Sie es dann wieder ein, um das Bidet zurückzusetzen.

2. Wenn keine Stromversorgung zum Bidet besteht:
Überprüfen Sie, ob die POWER-LED auf dem Hauptanzeigepanel leuchtet.

3. Wenn die Batterien der Fernbedienung leer sind:
Drücken Sie die Tasten auf der Fernbedienung, um zu sehen, ob das LED-Licht auf der Fernbedienung aufleuchtet. Wenn das LED-Licht aus ist, ersetzen Sie die Batterien durch neue.

4. Wenn es ein Problem mit den Tasten der Fernbedienung gibt:
Aktivieren Sie die Kamerafunktion Ihres Mobiltelefons und richten Sie es auf den Empfänger der Fernbedienung.
Während Sie auf den Bildschirm Ihres Telefons schauen, drücken Sie wiederholt die nicht funktionierenden Tasten auf der Fernbedienung.
(Wenn nur bestimmte Tasten kein Licht ausstrahlen, könnte ein Problem mit der Fernbedienung vorliegen.)

Probleme können unter folgenden Umständen auftreten:

1. Wenn keine Stromversorgung zum Badezimmer besteht:
Überprüfen Sie, ob Strom vorhanden ist, indem Sie elektronische Geräte wie einen Haartrockner anschließen. Wenn Strom vorhanden ist, ziehen Sie das Netzkabel des Bidets ab, warten Sie 1 Minute und stecken Sie es dann wieder ein, um das Bidet zurückzusetzen.

2. Wenn keine Stromversorgung zum Bidet besteht:
Überprüfen Sie, ob die LED auf Wasserdruckstufe 1 am Seitenbedienfeld leuchtet.

3. Überprüfen Sie das Seitenbedienfeld
Drücken Sie die Taste zur Düsenreinigung am Seitenbedienfeld, um zu überprüfen, ob der Empfänger einen Piepton ausgibt und ob die Düsenreinigungsfunktion ordnungsgemäß funktioniert.

Probleme können unter folgenden Umständen auftreten:

1. Wenn das Wasserzulaufventil nicht vollständig geöffnet ist (wenn der Wasserdruck in Ihrem Zuhause weniger als 1 kgf/㎠ beträgt):
Bitte öffnen Sie das Ventil, das mit dem Bidet-Schlauch verbunden ist, vollständig.
- Überprüfen Sie den Wasserdruck in Ihrem Zuhause. (Wenn der Wasserdruck weniger als 1 kgf/㎠ beträgt, kann der Wasserstrahl aus der Düse verringert werden.)

2. Wenn die Wasserdruckeinstellung der Düse auf Stufe 1 ist:
Stellen Sie den Wasserdruck mit der Fernbedienung oder dem seitlichen Bedienfeld vor der Benutzung ein.

3. Wenn sich Schmutz im Netz befindet:
Trennen Sie den Wasserzulaufschlauch, reinigen Sie das Netz und verwenden Sie es dann. (Siehe den Leitfaden zur Reinigung des Netzes)

4. Wenn der Wasserzulaufschlauch des Bidets geknickt ist oder die Wasserzulaufmontage nicht korrekt ist:
Überprüfen Sie, ob der Wasserzulaufschlauch vor der Benutzung verheddert oder geknickt ist.
Trennen Sie den Wasserzulaufschlauch und überprüfen Sie die Gummidichtung am Schlauch vor der Benutzung. (Leitfaden zur Überprüfung des Bidetschlauchs)

5. Nach der Benutzung der Turbo-Waschfunktion, wenn der Wasserdruck schwach ist, wenn die hintere/weibliche Funktion verwendet wird;
Es kann daran liegen, dass die Turbo-Waschfunktion mit der niedrigsten Druckeinstellung arbeitet, unabhängig von der eingestellten Druckstufe (um Unannehmlichkeiten im Bereich zu vermeiden). Bitte setzen Sie daher den Wasserdruck zurück, wenn Sie die hintere/weibliche Funktion erneut verwenden.

Probleme können unter folgenden Umständen auftreten:

1. Wenn keine Stromversorgung zum Badezimmer besteht:
Überprüfen Sie, ob Strom vorhanden ist, indem Sie elektronische Geräte wie einen Haartrockner anschließen. Wenn Strom vorhanden ist, ziehen Sie das Netzkabel des Bidets ab, warten Sie 1 Minute und stecken Sie es dann wieder ein, um das Bidet zurückzusetzen.

2. Wenn es einen Empfangsfehler bei der Fernbedienung oder dem seitlichen Bedienfeld gibt:
Drücken Sie die LED-Taste auf der Fernbedienung oder dem seitlichen Bedienfeld, um zu überprüfen, ob das Bidet betriebsbereit ist.

3. Wenn der Sitzsensor keine menschliche Haut erkennt:
Drücken Sie die Taste zur Düsenreinigung, um zu überprüfen, ob die Düse herauskommt (wenn die Düse herauskommt, funktioniert sie ordnungsgemäß).
(Unser Bidet benötigt den Sitzsensor (unter Ihrem linken Oberschenkelbereich), um menschliche Haut zu erkennen, damit alle Düsenfunktionen betrieben werden können.)
Wenn das Problem trotz dieser Methoden weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Chatbot für Unterstützung.

Probleme können unter folgenden Umständen auftreten:

1. Wenn keine Stromversorgung im Badezimmer vorhanden ist:
Überprüfen Sie, ob Strom vorhanden ist, indem Sie elektronische Geräte wie einen Haartrockner anschließen. Wenn Strom vorhanden ist, ziehen Sie das Netzkabel des Bidets ab, warten Sie 1 Minute und stecken Sie es dann wieder ein, um das Bidet zurückzusetzen.

2. Wenn die Einstellung für die Wassertemperatur auf Stufe 0 steht:
Stellen Sie die Wassertemperatur auf die Stufen 1 bis 3 mit der Fernbedienung oder dem seitlichen Bedienfeld ein, bevor Sie es verwenden.
(Es dauert ungefähr 3 bis 4 Minuten, um das Wasser zu erhitzen.Bitte warten Sie nach dem Einstellen der Wassertemperatur für 3 bis 4 Minuten, bevor Sie es verwenden.)

3. Wenn der Energiesparmodus aktiviert ist:
Wenn Sie den Energiesparmodus aktiviert haben, bitte deaktivieren Sie ihn.
(Energiesparmodus Erklärung/Deaktivierungsanleitung)

Probleme können unter folgenden Umständen auftreten:

1. Wenn keine Stromversorgung im Badezimmer vorhanden ist:
Überprüfen Sie, ob Strom vorhanden ist, indem Sie elektronische Geräte wie einen Haartrockner anschließen. Wenn Strom vorhanden ist, ziehen Sie das Netzkabel des Bidets ab, warten Sie 1 Minute und stecken Sie es dann wieder ein, um das Bidet zurückzusetzen.

2.Wenn die Temperatur des Bidet-Sitzes auf Stufe 0 eingestellt ist:
Stellen Sie die Temperatur des Bidet-Sitzes mit der Fernbedienung oder dem seitlichen Bedienfeld auf die Stufen 1 bis 3 ein, bevor Sie ihn benutzen.
(Bitte bestätigen Sie den Empfangston (Piepton) vom Bidet, wenn Sie die Sitztemperatur einstellen.)
(Es dauert ungefähr 5 Minuten, um den Sitz aufzuwärmen. Bitte warten Sie etwa 5 Minuten nach der Einstellung der Sitztemperatur, bevor Sie ihn benutzen.)

3. Wenn der Energiesparmodus aktiviert ist:
Wenn Sie den Energiesparmodus aktiviert haben, bitte deaktivieren Sie ihn.
(Erläuterung/Deaktivierungsanleitung für den Energiesparmodus)

Probleme können unter folgenden Umständen auftreten:

1.Wenn der Energiesparmodus aktiviert ist:
Wenn Sie den Energiesparmodus aktiviert haben, bitte deaktivieren Sie ihn.
(Erläuterung/Deaktivierungsanleitung für den Energiesparmodus)

Probleme können unter folgenden Umständen auftreten:

1. Überprüfen Sie den Boden des Bidets, nachdem Sie es entfernt haben, um sicherzustellen, dass der Wasserablassbolzen offen ist.
(Siehe die Anleitung zum Entfernen des Bidets und die Anleitung zur Sicherung des Wasserablassbolzens.)

Probleme können unter folgenden Umständen auftreten:

1. Wasserdruckprüfung:
Wenn der Wasserdruck in Ihrem Zuhause über 6kgf/cm2 liegt, kann es zu kleinen Undichtigkeiten kommen. Bitte senken Sie den Wasserdruck auf unter 6kgf/cm2, bevor Sie das Gerät verwenden.

Probleme können unter folgenden Umständen auftreten:

1. Wenn der Anschluss des Wasserversorgungsschlauchs nicht ordnungsgemäß erfolgt:
Schließen Sie das Ventil, das mit dem Wasserversorgungsschlauch des Bidets verbunden ist, dann zerlegen und montieren Sie das Bidet und den Wasserversorgungsschlauch erneut, um eine ordnungsgemäße Verbindung sicherzustellen. Überprüfen Sie danach auf Undichtigkeiten.

Probleme können unter folgenden Umständen auftreten:

1. Wenn im Badezimmer kein Strom ist:
Überprüfen Sie, ob Strom vorhanden ist, indem Sie elektronische Geräte wie einen Haartrockner anschließen. Wenn Strom vorhanden ist, ziehen Sie das Netzkabel des Bidets ab, warten Sie 1 Minute und stecken Sie es dann wieder ein, um das Bidet zurückzusetzen.

2. Wenn die Trockentemperatur auf Stufe 0 eingestellt ist:
Stellen Sie die Trockentemperatur mit der Fernbedienung oder dem seitlichen Bedienfeld vor der Benutzung auf die Stufen 1 bis 3 ein.
* Wenn die Trockentemperatur auf Stufe 0 oder 1 eingestellt ist, kann die Trockenluft schwach sein.
* Wenn die Luftgeschwindigkeit zu stark ist, kann es dazu führen, dass Gerüche aufsteigen. Daher haben wir die Luftgeschwindigkeit nicht auf stark eingestellt, um das Aufsteigen von Gerüchen zu verhindern.

Es können Probleme unter den folgenden Umständen auftreten:

1. Wenn im Badezimmer kein Strom vorhanden ist:
Überprüfen Sie, ob Strom vorhanden ist, indem Sie elektronische Geräte wie einen Haartrockner anschließen. Wenn Strom vorhanden ist, ziehen Sie das Netzkabel des Bidets ab, warten Sie 1 Minute und stecken Sie es dann wieder ein, um das Bidet zurückzusetzen.

2. Wenn es einen Empfangsfehler bei der Fernbedienung oder dem seitlichen Bedienfeld gibt:
Drücken Sie die LED-Taste auf der Fernbedienung oder dem seitlichen Bedienfeld, um zu überprüfen, ob das Bidet betriebsbereit ist.

3.Wenn der Sitzsensor keine menschliche Haut erkennt:
Drücken Sie die Taste zur Reinigung des Düsenauslasses, um zu überprüfen, ob die Düse herauskommt (wenn die Düse herauskommt, funktioniert sie ordnungsgemäß).
(Unser Bidet benötigt den Sitzsensor (unter Ihrem linken Oberschenkelbereich), um menschliche Haut zu erkennen, damit alle Düseneinstellungen funktionieren.)
Wenn das Problem trotz dieser Methoden weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Chatbot für Unterstützung.

Probleme können unter folgenden Umständen auftreten:

1. Wenn im Badezimmer kein Strom ist:
Überprüfen Sie, ob Strom vorhanden ist, indem Sie elektronische Geräte wie einen Haartrockner anschließen. Wenn Strom vorhanden ist, ziehen Sie das Netzkabel des Bidets ab, warten Sie 1 Minute und stecken Sie es dann wieder ein, um das Bidet zurückzusetzen.

2. Wenn keine Stromversorgung zum Bidet besteht:
Überprüfen Sie, ob die POWER-LED auf dem Hauptanzeigepanel leuchtet.

Es können Probleme unter folgenden Umständen auftreten:

1. Wenn das Netzkabel nicht richtig angeschlossen ist:
Stellen Sie sicher, dass der Netzstecker sicher in die Steckdose eingesteckt ist, da lose Verbindungen Probleme verursachen können.
(Stellen Sie sicher, dass Sie eine AC 120V~, 60Hz Steckdose mit ordnungsgemäßer Erdung verwenden.)
* VB-6000 / VB-4000 / VB-3000 : 1200W

2. Wenn es elektrische Probleme mit der Badezimmersteckdose gibt:
Trennen Sie den Netzstecker des Bidets von der Steckdose und stecken Sie ein anderes elektrisches Gerät wie einen Haartrockner ein, um zu sehen, ob der Leistungsschalter auslöst.
→ Wenn der Leistungsschalter auslöst, wenden Sie sich an die Hausverwaltung oder einen Elektriker, um die Steckdose zu überprüfen.

Die Methode zur Düsenreinigung ist wie folgt:

Externe Düsenreinigung (manuell):
Drücken Sie die Taste zur Düsenreinigung auf der Fernbedienung oder der Steuerleiste, um die Düse auszufahren.
Reinigen Sie die freiliegende Düse mit einer Bürste.
Drücken Sie nach der Reinigung erneut die Taste zur Düsenreinigung, um die Düse einzufahren.

Interne Düsenreinigung (automatisch):
Unser Bidet reinigt automatisch das Innere der Düse (hinten, feminin, turbo) einmal während der Nutzung der Düse und einmal mehr, nachdem die Nutzung abgeschlossen ist.

1. Bitte bestätigen Sie den Modellnamen und kaufen Sie über unser Kundenservice-Center.
So bestätigen Sie den Modellnamen: Überprüfen Sie den Modellnamen, der auf der Rückseite des Bidetgeräts geschrieben ist.